Remboursement

Si une plaque présente un problème ou un défaut, elle peut être remplacée. Si vous le souhaitez, vous pouvez demander le remboursement de la plaque concernée.

Le droit de demander un remboursement dans les 14 jours suivant la réception concerne uniquement les plaques non personnalisées.

Pour obtenir un remboursement, la plaque doit être renvoyée à vos frais. Pour bénéficier d’un remboursement complet, elle doit être retournée en parfait état, complète et non endommagée.

Pour une plaque personnalisée fabriquée selon vos indications, un remboursement n’est possible qu’en cas de défaut ou d’erreur imputable à Instap.

Après examen de la demande, Instap confirme les modalités de retour ou de remboursement. Les remboursements validés sont effectués via le moyen de paiement utilisé lors de la commande.